Légal

Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes de produits et de prestations proposés sur www.caradog.ch par CaraDog — Valérie, Chemin des Étourneaux 1, 1753 Matran (FR), Suisse.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.

3. Paiement

Paiement sécurisé par Stripe (cartes bancaires, TWINT, Apple Pay, Google Pay). Les prestations en cabinet peuvent être réglées sur place en espèces ou par TWINT.

4. Livraison

Livraison en Suisse sous 3 à 5 jours ouvrés par La Poste. Retrait gratuit possible à Matran sur rendez-vous.

5. Droit de rétractation

Les produits alimentaires artisanaux (friandises, plaques, repas) ne peuvent être repris pour raisons d'hygiène. Les autres produits peuvent être retournés dans les 14 jours après réception, non ouverts et en parfait état.

6. Réservation de cours

Un cours réservé peut être annulé ou déplacé jusqu'à 48h avant. Passé ce délai, il est considéré comme dû. Les abonnements sont valables 12 mois.

7. Responsabilité

CaraDog met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Le propriétaire demeure responsable de son chien en tout temps.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relèvera des tribunaux compétents du canton de Fribourg.